이승목 회장, 사회적 경제 혁신의 선구자: 협동조합법과 소비자 중심 사회로의 전환

이승목 (창업경영포럼 소비자저널 이사장, 전 네이버 MCP )

[서울=월드그린뉴스] 이상욱 대표기자 – 창업경영포럼(창경)의 이승목 회장이 한국 사회와 경제의 변화를 선도하고 있다. 이승목 회장은 협동조합법의 시행을 앞두고, 사회를 공급자 중심에서 수요자 중심으로 전환하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 이는 SNS 시대의 도래와 함께 변화하는 사회적 흐름에 대한 그의 깊은 이해와 통찰력에서 비롯된다. 그는 기업과 소비자 간의 새로운 관계를 구축하고, 이러한 변화가 업계에 반영되어야 한다고 주장한다.

협동조합법의 중요성과 전망

2012년 1월 26일에 통과된 협동조합기본법은 동년 12월 1일부터 시행되었다.  이 법안은 한국에서 사회적 경제를 활성화하고 협동조합의 역할을 강화하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 이승목 회장은 이 법안을 수요자 중심 사회의 현실화를 위한 중요한 단계로 보고, 정부, 기업, 그리고 일반 시민들에게 사회적 준비의 중요성을 강조한다. 그는 법안의 성공적인 실현을 위해 사회 구성원 모두가 준비하고, 협력해야 한다고 말하며, 이를 통해 수요자 중심의 경제가 더 빨리 정착될 수 있다고 덧붙인다.

소비자 운동과 중소기업 지원의 중요성

이승목 회장은 법적 제도의 변화뿐만 아니라 소비자 운동에도 큰 관심을 가지고 있다. 그는 중소기업의 인지도를 높이고, 기업에 대한 팬심을 키우는 데 중점을 두고 있다. 이러한 접근은 기업과 소비자 간의 긍정적인 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 이승목 회장은 소비자들이 기업에 대해 더 많이 알고, 이해함으로써 더 나은 소비 결정을 내릴 수 있도록 돕고자 한다. 이러한 노력은 결국 사회 전반에 걸친 긍정적인 변화를 촉진하고, 소비자들의 권리와 이익을 보호하는 데 기여할 것으로 기대된다.

소비자 운동의 필요성 강조

통조림 포르말린 사건과 같은 사건은 소비자 운동의 중요성을 강조한다. 통조림 포르말린 사건은 한 통조림 제조업체 A가 인체에 유해한 포르말린을 사용한 통조림을 제조 및 판매한 것으로 제보받은 사건이다. 이 사건은 경찰의 수사를 거쳐 법정에 회부되었으나, 모든 통조림 제조업체는 최종적으로 무죄 판결을 받았다. 그러나 이 과정에서 포르말린이 검출되었음에도 불구하고 인위적으로 추가된 증거가 없어 30여 개의 통조림 업체가 도산했다.

이 사건은 식품 위생 정책에 중대한 변화를 가져왔고, 억울하게 도산한 업체의 사장들은 이후 새로운 직업으로 전환하거나 새로운 시작을 했다. 이 사건은 식품 위생 정책에 큰 변화를 가져왔으며, 피해자들의 억울함을 방지하기 위한 소비자 운동은 더욱 의미를 갖는다. 이승목 회장은 이러한 사건을 통해 소비자들이 자신의 권리를 인식하고, 이를 보호하기 위해 행동하는 것이 중요하다고 강조한다. 이러한 운동은 기업이 더 책임감 있는 방식으로 운영되도록 유도하고, 전반적인 소비자 보호 정책의 개선을 촉진할 수 있다.

창경의 인증제 도입과 그 의의

이승목 회장은 1999년 국정원 산업스파이 사건을 계기로 법률 솔루션 모델을 시작했다. 법률 솔루션 모델의 주요 목적은 법률 초심자들이 전문가(예: 변호사, 법률 상담가)의 도움을 손쉽게 받을 수 있게 하는 것이다. 이는 법적 문제에 대한 접근성을 높이고, 전문적인 지원을 통해 개인이나 기업이 법적 문제를 효과적으로 해결할 수 있도록 돕는 구조를 제공한다. 이러한 모델은 단순히 법률 문제에 국한되지 않고, 의료, 금융 등 다른 전문 분야로 확장될 수 있는 가능성을 가지고 있다.

1999년 국정원 산업스파이 사건을 경험한 이승목 회장은 이를 계기로 법률 솔루션 모델을 개발했다. 그는 이 모델을 통해 전문가들의 도움을 쉽게 받을 수 있도록 하여, 법적 문제에 직면한 이들이 전문적인 지원을 받을 수 있도록 했다. 이 모델은 창경과 같은 조직에서 분야별 인증제 도입의 기반이 되었다. 이 인증제는 신뢰할 수 있는 정보와 서비스를 제공하고, 사회 취약계층에 대한 지원을 강화하는 목표를 가지고 있다. 이승목 회장의 이러한 노력은 기업과 소비자 간의 긍정적인 관계 구축과 사회 전반적인 긍정적 변화를 촉진하는 데 중요한 역할을 한다.

이러한 경험을 바탕으로 창경은 분야별 인증제를 도입했다. 네이버, 드림위즈, 엠파스 등과 같은 포털과 중앙일보, 문화일보 등 대형언론사, 정부 기관과의 협력을 통해, 이승목 회장은 트래픽 증가에 따른 객관적이고 직관적인 검증된 정보의 중요성을 인식하게 되었다. 이러한 인증제는 전문가들의 지식과 경험을 바탕으로 하며, 사용자 중심의 평가를 통해 신뢰성 있는 정보와 서비스를 제공한다. 이승목 회장은 이러한 인증제가 공급자 중심이 아닌 수요자 중심의 시장을 만들어갈 수 있는 기반이 될 것이라고 믿는다. 그는 사용자 중심의 인증이 전문적 지식과 현장 경험을 결합하여, 공급자와 소비자 간의 신뢰를 구축하고, 시장의 투명성을 높이는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대한다.

이승목 회장의 이러한 노력은 중소기업과 소비자, 그리고 사회 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다. 중소기업은 보다 안정적인 시장 환경에서 성장할 수 있게 되며, 소비자는 더욱 정확하고 신뢰할 수 있는 정보에 접근할 수 있게 된다. 이는 최종적으로 한국 사회의 지속 가능한 발전과 혁신을 촉진하는 데 기여할 것으로 보인다.

이승목 회장의 활동은 단순한 경제적 변화를 넘어서, 사회적 가치와 책임을 중심으로 한 새로운 경제 모델을 제시한다. 그의 노력은 한국 사회의 구성원 모두가 더 나은 미래를 위해 함께 협력하고, 서로를 지원하는 협동의 정신을 실현하는 데 중요한 발판이 될 것이다. 이승목 회장과 창경의 이러한 사회적 기업가정신은 한국뿐만 아니라, 전 세계적으로도 사회적 경제 혁신의 모범 사례로 주목받을 만한 가치가 있다.

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